ریفنڈ (Refund) کیا ہے؟
ریفنڈ وہ رقم ہے جو واپس کی گئی چیز یا کینسل آرڈر کے بدلے گاہک کو لوٹائی جاتی ہے۔
آخری اپ ڈیٹ
مطلب
اردو
ریفنڈ وہ رقم ہے جو واپس کی گئی چیز یا کینسل آرڈر کے بدلے گاہک کو لوٹائی جاتی ہے۔
Roman Urdu
Refund matlab wapas kiye gaye saman ya cancel order ke paise gahak ko lautana.
دوسرے نام: پیسے واپس, paise wapas, money back.
مثال
ایک آن لائن گاہک COD آرڈر کینسل کرتا ہے، جبکہ اس کی ادائیگی بینک ٹرانسفر سے ہو چکی تھی۔ اسٹور رقم اسی اکاؤنٹ میں واپس بھیجتا ہے اور ٹرانسفر کا ریفرنس آرڈر کے ساتھ محفوظ رکھتا ہے۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
ریفنڈ واپسی کا پیسوں والا حصہ ہے۔ سب سے محفوظ اصول یہ ہے کہ ریفنڈ اسی طرح دیں جیسے گاہک نے ادائیگی کی تھی: کیش کے بدلے کیش، والٹ کے بدلے والٹ، اور ادھار سیل پر کھاتے میں ایڈجسٹمنٹ۔ انہیں آپس میں ملانے سے مسئلے بنتے ہیں: JazzCash والی سیل پر کیش ریفنڈ دیں تو دراز کم پڑ جاتا ہے، اور ادھار سیل پر کیش ریفنڈ دیں تو دکان وہ پیسہ دے دیتی ہے جو اسے کبھی ملا ہی نہیں۔
ریفنڈ کیش کے غائب ہونے کا بھی ایک عام راستہ ہے۔ بہت سی دکانیں ہر ریفنڈ کے لیے مینیجر کی منظوری رکھتی ہیں، اور دکان بند کرتے وقت دن کے ریفنڈ، void اور بڑے ڈسکاؤنٹ ایک ساتھ دیکھتی ہیں۔
Nafaa میں
Nafaa میں ریفنڈ اصل بل کے خلاف ریٹرن کے ذریعے ہوتا ہے، اور صرف وہی اسٹاف کر سکتا ہے جس کے پاس ریٹرنز کی اجازت ہو۔ ریٹرن میں درج ہوتا ہے کہ پیسے کس طرح واپس گئے، اور کیش رجسٹر صرف وہی کیش گنتا ہے جو اصل میں ہاتھ میں دیا گیا۔
متعلقہ الفاظ
- رسید (Receipt)
رسید وہ پرچی ہے جو گاہک کو ادائیگی کے ثبوت کے طور پر دی جاتی ہے، جس میں خریدا گیا سامان، قیمتیں، کوئی ڈسکاؤنٹ، ٹوٹل اور ادائیگی کا طریقہ لکھا ہوتا ہے۔
- گلہ (Galla)
گلہ دکان کے کاؤنٹر کا کیش باکس یا دراز ہے جس میں دن بھر کی کیش سیل رکھی جاتی ہے اور جس سے گاہک کو بقایا دیا جاتا ہے۔
- COD (کیش آن ڈیلیوری)
کیش آن ڈیلیوری (COD) کا مطلب ہے کہ گاہک پیسے تب دیتا ہے جب آرڈر اس تک پہنچتا ہے، آرڈر دیتے وقت نہیں۔
